故障现象三：东芝2520CDT笔记本电脑，在Win98下用《超级解霸5.5》播放VCD时，图像色彩不正常，颜色偏黄。
分析处理：开始认为是《超级解霸5.5》的问题，在《超级解霸》的控制界面中，手动调节色差，无论怎样匹配，色彩显示都是不正常，卸载后重装《超级解霸》，问题依旧，说明与《超级解霸》无关。用“画图”随意打开一幅色彩较丰富的图片文件，观察整个画面颜色也是偏黄，由此怀疑是显示卡驱动程序的问题。查看“控制面板”→“系统”→“设备管理器”→“显示适配器”下的显卡驱动程序，为Toshiba公司的S3 VIRGE－MX（260）。于是专门上网到“联想东芝网上俱乐部”（http:∥www.ltclub.legend.com.cn）下载了2520CDT笔记本电脑在Win98下的显卡驱动程序，这是一个名为“s254vid8”的压缩软件包，解压后制作成驱动程序盘。删除原有的驱动程序，换上刚下载的显示驱动程序后，检查图像色彩，颜色还是偏黄。至此，软件方面的检查结束，进入硬件检查环节，决定用“替换法”测试显示卡和液晶显示屏的好坏。在笔记本电脑上外接一工作正常的台式机显示器，然后在“显示”属性中设置显示输出到LCD/CRT，按“F4”键切换到液晶屏和显示器同时工作的状态下对比两者，发现后者在播放VCD和显示图片时色彩均正常，由此断定是液晶屏有问题。更换一块新的液晶屏后，显示色彩恢复正常，故障排除。
故障现象四：康柏1500C笔记本电脑，配置为：C－300，32M，4.0G，12.1英寸TFT，24xCD；开机后不能引导Win98，屏幕上光标闪烁，没有任何显示信息，硬盘指示灯常亮，系统进入死机状态。
分析处理：从硬盘不能引导，可能是硬盘上的系统文件被病毒破坏。插入一张Win98启动盘从软驱启动，读盘几秒后死机，屏幕上只有光标闪烁，硬盘指示灯亮；换用DOS6.22软盘启动，到显示“Starting MS－DOS…”后同前次一样死机；最后插入Win98光盘尝试从光驱启动，结果还是死机。三种启动方式均告失败，且故障现象大同小异，都是发生在启动时读取硬盘信息出错，怀疑是CMOS中的硬盘参数设置有误。重启电脑在显示开机画面时，发现按“F10”键无法进入CMOS设置程序。因为康柏系列计算机的有关系统配置参数是存放在硬盘上的非DOS专用分区中，不能进入BIOS，说明分区也被破坏，需要重建该分区。于是上网到康柏中国服务网（http:∥www.compaq.com.cn）下载了1500C笔记本电脑的诊断软件包，制作成一张康柏系统诊断盘，用它来引导还是不行，故障依旧。由于硬盘的分区无法恢复，系统配置信息不能加载，加之硬盘的引导记录块和分区表被破坏，在用系统诊断盘启动时，读取硬盘信息错误，无法建立磁盘基数表和参数表导致死机，看来这块硬盘存在物理损坏很难修复了。在更换一块好的硬盘后，用系统诊断盘重建分区，再对剩余空间进行DOS分区，格式化后重装Win98，这台笔记本电脑终于又可以使用了。
