1．检查声卡、连接线，以及音箱等设备是否连接正常;运行杀毒软件进行杀毒;
2．右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，打开“声音、视频和游戏控制器”有无问题，即看前面有没有出现黄色的“?”。如有，重新安装这个设备的驱动程序进行解决;
3．有声音但不见小喇叭时，打开控制面板----声音和视频设备----音量，在“将音量图标放入任务栏”前打上对号;
4．无声音又无小喇叭时，打开控制面板----添加与删除程序----添加删除Windows组件，在“附件和工具”前打对号，点击“下一步”，然后，关机重启，系统会提示安装新硬件，按照提示进行安装即可;
5．重新安装系统和驱动程序，一切问题也会随之得到解决，但前提是各种硬件完好，软件没有冲突。
6．当安装声卡驱动程序时出现“找不着AC晶片”提示，有可能是电脑中毒，或者是声卡即插即用松动，导致接触不良，还有可能是因违规操作误删了声卡驱动程序，抑或是内部软件冲突。这就要针对不同的原因一步一步地进行解决。
7．干脆不予理睬，关机后等待一段时间后再重新开机，有时声音问题会自行解决。不妨你可以试试。
8．可以轻轻拍打电脑机身的外壳，笔记本电脑可以在盖盖子的时候比往常用力稍大一点，使一些松动的零件复原，关机后等待一段时间后再重新开机，有时声音问题会得到恢复。
三、电脑声音失真故障的处理
如果电脑出现声音失真的故障，可通过如下途径处理——
1．检查是否安装了最新的声卡驱动程序。
2．扬声器的品质可能有问题。品质较低的扬声器在低音时往往比品质较高的扬声器更容易失真。如果扬声器的品质较低，只有经过硬件升级才能提高播放效果。
