五月一日,长沙最后一个卖场即将面市——至少这两三年,数码步行街应该是最后一个,不会再有新的电脑城加入到目前这些卖场的混战中来。不过,就在长沙这些IT卖场终于进入洗牌期的今天,我们发现,电子商务已在悄然中成为了各个电脑城招商引资的一个重要砝码。
数码步行街:想到即可找到!
2009年底,长沙赛格在入驻之初就开始了在线商场的建设,如今其场内商户基本都有了自己的网店。2010年,华海、QQ等老牌长沙IT卖场也开始筹划“触网”,准备正式推出电子商务业务。如一夜东风吹过,越来越多的传统零售商纷纷进军虚拟网络,长沙数码步行街这个即将入市的新贵,更是策划依托物流系统和门店资源,打造线上、线下互动的购物平台,以B2C业务带动整个卖场人气。
“打造湖南最潮的电脑城是我们的目标。”长沙数码步行街总经理胡志宇介绍到,所谓的最新、最潮不仅仅体现在卖场的外观以及装修上,更体现在卖场经营的产品上。“长沙数码步行街在开业前后即将推出IT代购服务,所有长沙数码步行街的会员及顾客都可以到长沙数码步行街预订在国内或者湖南暂时买不到的IT产品,由长沙数码步行街直接至国外厂商订购。”
另据了解,由长沙数码步行街牵头成立的湖南IT发烧友俱乐部也将于近日成立,其中,汇聚了湖南大多数高校计算机协会会员及电脑爱好者。
“我们希望数码步行街的网上商城不仅仅是一个帮助商户简单进行网上销售的平台,更可以是消费者在家提前选购商品的助力。因此,我们将把整个卖场内所有商户的信息,包括店面特色、经营产品、地址所在等详细内容都展示在网上,而网站也将以卖场平面图的形式呈现在众人面前。”
一拥而至 胜算几何?
2010年年初,本站进行“湖南IT零售企业信息化建设调查”时曾了解到,近年来长沙IT商家电子商务意识虽然有所增加,但在转型过程中成功的案例却并不多。究其根源本站发现,网络有其独特的价值取向与市场逻辑,但多数传统零售商在转型过程中,却自恃传统供应链优势,只是抱着抢夺线上份额的心态,而非模式、观念或技术突破。故此,迎来的只是惨败和内耗。
因此,传统零售商进军电子商务首先必须明确的是:电子商务是战略还是线下补充?战略则要求管理层观念转型、耐心、投入、线上的价值再定位、组建专业团队等;或者实现“电子”和“商务”的分离,把“电子”外包给专业公司。
作为湖南传统零售商转型电子商务过程中比较成功的案例,湖南蓝威电脑有限公司曾指出,传统IT企业或电脑城进入电子商领域,如何解决价格体系差异是问题的关键。
另外,业内人士认为,传统零售企业无论是“进口”的沃尔玛、吉之岛,还是本土的天虹、岁宝,都已建立稳定的品牌形象,其诚信度都值得消费者信赖,而且其实体店与网店并存的方式也不会让消费者“投诉无门”,而这对于电脑城以及IT商家来说则恰恰是个难题。
尤其,目前国内网络消费环境尚不完善,网上购物立法匮乏,信用体制、网上支付、物流网络三大瓶颈仍有待解决。因此,较之大型超市、3C卖场来说,电脑城发展电子商务所面临的困难将更多。