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电脑维修的一些简单步骤

来源：长沙电脑维修 发布时间：2010-06-23 01:04:55 查看次数：

进行电脑维修，应遵循如下步骤： 
一、了解情况 
即在服务前，与用户沟通，了解故障发生前后的情况，进行初步的判断。如果能了解到故障发生前后尽可能详细的情况，将使现场维修效率及判断的准确性得到提高。了解用户的故障与技术标准是否有冲突 
向用户了解情况，应借助第二部分中相关的分析判断方法，与用户交流。这样不仅能初步判断故障部位，也对准备相应的维修备件有帮助 
二、复现故障 
即在与用户充分沟通的情况下，确认： 
1. 用户所报修故障现象是否存在，并对所见现象进行初步的判断，确定下一步的操作 
2. 是否还有其它故障存在 
三、判断、维修 
即对所见的故障现象进行判断、定位，找出产生故障的原因，并进行修复的过程。在进行判断维修的过程中，应遵循下面一节“维修判断”中所述的原则、方法、注意事项，及第二、三部分所述内容进行操作 
四、检验

1. 维修后必须进行检验，确认所复现或发现的故障现象解决，且用户的电脑不存在其它可见的故障 
2. 进行整机验机，尽可能消除用户未发现的故障，并及时排除之

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