错误代码678是宽带的毛病代码之一。其含义是远程计算机无响应。
宽带ADSL拨号上网用户经常会碰到“错误678”的毛病提示：不断上网正常，但某一天忽然上不了了，拨号衔接时呈现“错误678”等提示，普通用户对这种毛病是一筹莫展，有的还疑心是不是密码被盗了？总的来说，对这种毛病的详细缘由不太好判别，但经过火析，绝大局部状况下还是可以顺利处理的。下面就对这种毛病发作的缘由和处理方法论述如下：
一、“错误678”是什么意义？
宽带adsl拨号上网运用pppoe协议衔接，经过电话线传输数据，运用adsl专用modem完成数据的调制解调，错误提示678的含义是：远程计算机无响应，意义是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处置到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示678错误。简单地说就是网络不通了。
二、常见处理思绪和步骤
1、最近你的计算机有没有动过？特别是ADSL Modem连线、线路有没有动过？请先检查“猫”上信号灯是不是会闪(猫不同,指示灯也不同,主要有dsl、adsl、line、link、@等都是宽带信号指示灯),假如要闪,检查线路有没有接对(主要是别离器上,有三个口,每个口对应一根线,接法是总线就是进线接line口,电话机接phone口,另外modem或adsl接宽带猫,你也能够直接将电话进线接在猫上试,这样能够扫除别离器坏)，假如接对还是闪,检查电话线路是不是有接头,线路氧化接触不好也会呈现信号定不住（电话线进猫的水晶头或线有问题，也会形成线路不通。）
2、确认adsl modem拨号正常，由于网卡自动获取的IP没有肃清，所以再次拨号的时分网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作办法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络衔接右击本地衔接选择禁用，5秒钟后右击本地衔接选择启用，然后翻开adsl modem拨号即可；
3、假如第一步无效，则在关闭adsl modem的状况下，依然禁用本地衔接（网卡），重启计算机，然后启用本地衔接（网卡），再翻开adsl modem即可处理;
4、假如上述步骤都无法处理，查看网卡灯能否亮，假如网卡灯不亮，检查网卡和网线。
5、假如网卡灯正常1，2步无法处理则卸载网卡驱动，重装网卡驱动。
6、假如上述操作无效联络电信部门确认端口。笔者在家中上网也曾遇到过“678”错误，刚开端什么问题也检查不出来，后来发现是电信局那边的端口紧动了，招致线路不通。
7、还有一种状况，笔者也曾碰到过，假如你的家中有两台以上的电脑，用来接电脑的HUB端口损坏的话，也会呈现“678错误”，这时改换一个好的端口就能够了。
8、有些经过电信检测后网络状况正常，也呈现了错误“678”的提示，这时要思索运用过程中各种应用软件的抵触，同样也会引发网络不通。如“雅虎助手”、杀毒软件或者防火墙等呈现异常引发错误“678”提示的现象。所以，在您发现错误“678”的提示时，能够先尝试暂时卸载“雅虎助手”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙，重新停止衔接，试试看能否可以处理问题。
9、万不得已时，能够用重新启动“猫”和计算机的方法来处理，看看能不能奏效。
10`真实没有方法的话就拨打10060网通效劳热线人工效劳按 078错误 键. 电信10000，铁通10050，挪动10086，联通10010；电信效劳热线 10000 人工效劳按 0 键. 来阐明状况,寻求处理方法.
11、“猫 ”的质量问题也可能招致678错误。由于猫的质量不好，运用一段时间后“自然”（非人为缘由）损坏，输入帐号和密码之后再点衔接，就会提示678错误。能够再买一个“猫”，或者把原来的“猫”送回经销处，返厂维修。
