今天接到客户一个电话，说刚刚买的电脑装不了系统，简单问了一下电脑的配置和基本情况后，小伍觉得如果是此配置不可能会装不进系统，而且客户还称已经换了光驱，硬盘和系统碟，安装GHOST系统时总是死机！于是小伍来到客户家，发现此电脑外观很新，好像还贴了LG的品牌，再看看显示器，才发现此LG系统产品均是人为贴牌的，详细检查了电脑内部配件后，小伍崩溃；此电脑乃是2001年生产的P3系列的配置，CPU是P3 900M的，内存为SD1代128M的，硬盘是20GB，其他包括电源在内的所有配件均为二手。小伍了解了一下客户购买电脑的原因和经过：
客户姓欧阳，是长沙市南湖水暖建材市场的一名工程师，昨天白天，在经过长沙晚报对面的精彩生活超市一楼旁边的“长沙窑”时，发现这里正在特价处理酒店用品，于是欧阳先生就在那里看了一会而，因为看到主机带19寸液晶显示器只要1600元一套的时候，欧阳先生心动了，于是在那里试了一会，原本他也是对电脑基本还是有一点了解，就查看电脑配置啊，试试电脑性能啊，觉得应该没有问题，于是决定购买两台，由于当时此地只有一台电脑，店主就说到楼上酒店去搬电脑下来。正当他和“店主”讨价还价的时候，两台电脑摆在了他面前，外观看上去比此前那台试机的电脑更新。于是，欧阳先生提出要试试电脑，“店主”说电脑不能拆机检查，因为怕换零件等等，试机的时候，欧阳先生还是像往常一样右击“我的电脑”看属性，发现此电脑是酷睿2双核CPU，内存为2GB，再看硬盘是120GB的，而且，“店主”也同意让价100元，就这样，欧阳先生把电脑搬回家了!回到家仔细拆机检查才发现里面的配件上的日期是2001年的。客户重新安装系统，就出现了不能安装系统的故障！此现象多见于二手电脑公司的操作，把原本很差的电脑通过软件的改变，让其显示出很高的配置，一般人根本无法区分！
欧阳先生很懊恼，问小伍是否能投诉，但是，此类电脑由于购买的时候没有开具正规收条和电脑详细配置，所以应该很难找到有关部门。在此，小伍提醒大家，买电脑等贵重电器，最好是选择电脑城的比较专业的电脑公司，而且要开具相关证明！
对于已经上当受骗的朋友，小伍在此留下一个平台，希望大家能组织起来，共同维权！
