问题描述
关于部分VISTA,WIN7系统不能正常上网,连接到网络时提示“通讯端口初始化失败”的处理方案
解决方案
1：退出360安全卫士，右键点右下角360安全卫士的图标，然后选择“退出”。
2：用管理员身份运行CMD，方法如下：
点开始--所有程序--附件--命令提示符，右键点“命令提示符”，在菜单中选择“以管理员身份运行
3：输入 netsh winsock reset 后回车（命令不区分大小写，另之后有可能会提示错误：10107，但不用管提示，直接关闭窗口即可）：
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4：上述操作后关闭所有窗口后重新启动电脑即可。
5：如重启电脑后，弹出一个橙色提示框，请选择“允许此程序”，点击“确认”。
补充：下面两个方案来源于360官方网站，请参考：
方法一：打开360安全卫士的安装目录，如默认路径为"C:\\Program
Files\\360\\360safe\\"，找到该路径下的WinSockLSP.reg，双击此文件，出现弹出窗口，选择“是”，立即重启电脑即可解决：
方法如下：右键点击360安全卫士程序的图标，选择属性，打开属性窗口，选择“快捷方式”选项中的“打开文件夹位置（F）”，
找到路径下的WinSockLSP.reg，双击此文件
在出现的弹出窗口，选择“是”，立即重启电脑即可解决
方法二：下载360的自动修复工具（http：//dl.360safe.com/netfix.exe），拷贝到出问题的电脑上，双击运行，按提示执行修复，重启即可。（具体使用方法可建议用户联系360安全卫士的客服电话：010-58781105）
