客户家里网络手机WIFI可以上网电脑网线无法使用,如下图:
解决方法:手机可以上网但是电脑无法上网,应该是电脑设置了IP地址或者DNS,需要把IP地址和DNS修改为自动获取即可。如下图,需要修改成自动获取。 修改完成后仍无法获取IP地址且无法上网的话,可以在上图中把电脑的IP地址设置为192.168.1.6,子网掩码不变,默认网关设置为192.168.1.1.首选DNS设置为192.168.1.1。一般手动设置IP地址后故障解决。