与企业级市场相比，零售市场要活跃得多。零售渠道自诞生之日起，似乎就一直处于不断变化和转型的过程中。
以中关村为代表，在从电子一条街模式到电脑城模式的发展过程中，小型零售商一直是IT零售渠道的主导力量。而在最近4~5年里，3C卖场、电视购物、百货超市、在线零售等多种形态开始出现，传统IT零售商朝着连锁零售和连锁卖场的方向发展，农村市场也快速成长，IT零售呈现出百花齐放的状态。
进入2010年以来，IT零售市场仍处于快速变革中，多方力量的博弈使得市场格局不断发生变化，各种事件层出不穷。有人甚至以“动荡”这样的词，来形容过去一年的IT零售市场。
在本期封面故事中，我们站在零售商的立场，评选出了2010年IT零售市场的十大事件，并请一些业内专家和普通零售商读者，分别从自己的观察角度谈了对过去一年的看法。
从这些报道内容中我们可以发现，包括3C零售和在线零售在内的非传统IT零售形态越来越受大家的关注，入选的十大事件绝大多数与他们有关。尤其是象国美高层纷争这样的“家务事”，竟成为IT零售渠道最为关注的事件。当然，在线零售的发展是最为引人注目的，京东、淘宝等在线商家快速崛起，他们的一举一动都备受关注。而团购事件也与在线零售有关，为此很多传统IT零售商都在向在线方向转型，但成功者廖廖。
在IT零售市场上，模式的纷争与商家的竞争交相辉映，形成了一场恢弘的变奏曲。这一市场走向成熟和稳定，需要等3~5年后。当然，这个预测的做出，是在没有更具影响力的创新零售模式出现的前提下。一旦出现具有颠覆性的新模式，零售市场的未来走向则更难预测。
需要特别注意的是，在IT零售渠道转型的同时，消费类IT产品厂商之间的竞争关系也在发生变化。一个小小的苹果，几乎引领了整个市场的潮流，甚至让本已死亡的平板电脑复活，魔力可真大。在这场移动终端设备市场大战中，急需出现能够与苹果抗衡的厂商，垄断性的市场格局是大家都不愿意看到的。
