HP的焦虑和茫然:PC业务到底是去是留?
从来没见过哪家IT巨头像惠普这样在重大决策的表态上如此儿戏。
8月18日,这家PC巨头宣布,将分拆,甚至不排除出售PC业,放弃平板与智能手机。原CEO李艾科强调这是一场“必要转型”;一个多月后,李艾科被炒鱿鱼,惠普新任CEO惠特曼说将尽快决定是否分拆PC;两天后,惠普董事长兰恩表示,无意剥离PC。惠普董事会当然可以玩一下文字游戏。比如它可以说,“分拆”、“剥离”与“出售”有差异,它从没声明过要放弃PC。
笔者认为,一个多月的反复无常,流露的是巨头内心的焦灼,以及战略转型的茫然。面对IT服务路径上的IBM们,以及另一岔道上的苹果们,它少了战略抉择的勇气。
惠普之前出售平板与智能手机、分拆PC的表态,被视为IBM化的彻底一步,人们认为它向乔布斯投降了。不过,眼下看来,惠普可能意识到,IBM化之路,短期可能充满巨大风险。
李艾科宣布分拆PC后,立刻引来许多遐想,人们关注到底谁会接手一个400亿美元营收的“大猩猩”。之前传闻说三星可能买,但三星CEO迅速否认了;人们点名联想后,惠普表示不会卖给它。但联想至今并没表示很稀罕惠普,尽管柳传志在不同场合又开始谈国际化。
这就隐含了巨大的风险。一个打上分拆、不排除出售标记的业务,它的品牌价值在人们心目中整体是向下的。当外界持续不见接盘者言论时,惠普PC可能遭遇巨大的品牌损失。加上消息本就不明确,这就更让投资人、消费者失去了信心。
因此,无论前任CEO李艾科规划的IBM化道路如何光明,眼下的惠普,首要任务是,必须紧急刹车,即便有分拆与出售的打算,也必须先稳固PC业务的军心,让投资人放心。
如果不能对外传递明确的信息,原本已经增长乏力的PC业恐怕将很快被对手超越,届时想卖,估值可能也要缩水了。
但是,如何扭转李艾科之前的言论呢?直接否定他可能会给外界一种内讧感觉,毕竟其言凿凿。必须找到体面的理由,尽快让他走人。如此,可以转移信息发布后导致的被动,稳固军心,以图后市。
因此,李艾科不过是惠普战略矛盾的一个牺牲品——尽管惠普确实有理由炒他鱿鱼,比如半年多来业绩下滑,市值蒸发多多,投资人光火等。
但这恰恰暴露出惠普董事会的决策矛盾。要知道,去年李艾科接手CEO职位时,惠普已是一团糟,他的前任赫德刚被董事会以“情色”加报销问题赶下台。外界认为,赫德走人实因与董事会策略矛盾所致。
在为PC业寻找到出路前,惠普董事会的策略或趋向保守,它可能继续发力PC,但恐怕更侧重营销,尤其是在新兴市场,而不是长远的系统布局。那个被推上台的新任CEO惠特曼,在这转折关头,不过是一个符号罢了。
笔者观察到,过去一个多月,惠普正在全球新兴市场尤其是非洲等地重新强化PC业务,并设立了多个营销办公室。
不过,这种举动对于它来说,可能只是饮鸩止渴。因为,PC早已不是惠普利润的主力来源。前一任CEO卡莉在传记《勇敢抉择》中曾透露,早在2002年,惠普就有分拆,甚至出售PC的打算。一个拖延至今的尴尬体现是:去年,对手IBM营收仅为惠普的4/5,但净利却是惠普的1.7倍。
接连收购之后,惠普眼下面临着整合重任。笔者断言,巨头如果无法在整合中为PC寻找到一个成长的平台,今日的保守举动势必在未来引发更大的战略危机。