随着电子商品的飞速发展,曾经让人只可“高攀”的笔记本电脑,现如今普及率大有追赶手机之势,已经逐渐成为年轻人、学生的日常生活用品。玩“本儿”的骨灰级人士经常用这样一句话提醒身边要买笔记本电脑的朋友:买得起笔记本电脑,却未必能修得起。虽然笔记本电脑的价格一降再降,但维修费却居高不下。笔记本电脑修理真的这么难?还是说其中有些不可告人的“行业小秘密”?昨日,记者就接到还在渭南师范学院读大三的王慧同学的热线,称自己买的笔记本电脑出现了问题,维修费花了将近700块,回去后朋友说她被骗了,并称自己很多同学维修笔记本电脑都会花费很大的“代价”。记者就此现象采访了一位从事了多年电脑维修经验的业内人士孙威。
据这位业内的孙先生介绍,现在我市电脑市场主要是阳光购物商场地下和智能大厦二楼,共有50多家号称能修笔记本电脑的维修商铺,但是真正具有“芯片级”维修能力的不到20家,而大量的也正是修理“猫腻”比较集中的地方。
“调包记”:
无法修理一个字“换”
一般在修理电脑时,消费者最常遇到的“阴招”就是维修商私自更换配件。
孙先生告诉记者,以往人们认为的笔记本电脑在维修过程中“偷梁换柱”其实是一种误解。通常在笔记本电脑能修好的情况下,维修商私自更换配件的可能性是很小的,这主要是因为本子的主人对自己的东西都会有点印象,而本子的兼容性又不如台式机,私自更换的配件很有可能“露出马脚”被使用者发现。很多技术不到家的“小作坊”是“有贼心也没贼胆”。现在“最流行”的偷换配件通常是在开机检查时完成的。“当听到‘你的电脑修不好了’这句话时,要小心了。”孙先生说,“一台品牌笔记本电脑,芯片坏了开不了机,送到维修站,员工拆开检查完,说这种情况是‘绝症’,修不了了。这时电脑可能是真不能修了,但是能用的部件也可能被他们换完了。”对策:对付这种中招几率很大的猫腻,在送修时尽量要求厂家当面拆机,自己全程监督,同时把所有主要部件编号,记录在维修单上。再黑的老手看到这副架势也不敢有大动作了。
人为设障
电脑越修越破
除了“调包记”外,笔记本电脑维修市场上容易出现的猫腻就是修理站的“人为设置故障”。孙先生称,这种事其实很多维修店都做过。比如一台比较难拆、结构很复杂的笔记本电脑,维修店花了很大力气、很长时间才把它打开检查,结果却发现没什么问题,或者发现了问题顾客又不愿意在这里修,有的商家就会心理不平衡,就有可能会主动设置故障,让你怎么也修不好。还有技术比较好的维修站甚至能设计出“只有他们能解决”的小手段,让你不回来修就不行。
最后,孙先生提醒广大“笔记本达人”对付这种“黑心”维修站,一定要注意平时多培养自己的硬件知识,电脑出了问题起码也要心里有个数,不能轻易让人“忽悠”了,笔记本电脑用户在修理时注意选择口碑比较好的商家,同时也要给他们足够的信任,一般讲声誉的公司都会有自己的行业标准,报价不会太高。