一般情况,从接单开始。首先,客户通过网络或者其他渠道找到我们并联系到了我们的客服报修。我们会根据客户的要求安排技术员上门维修。
需要注意的是,在报修的时候,客户应先了解电脑购买的时间、电脑故障的现象以方便我们上门维修的技术员决定是否需要带工具和配件。然后,我们的技术员会耐心的询问故障发生的时间。接着,技术员会备齐工具上门维修。
上门维修是比较幸苦的,尤其是夏天,那就一个字“热”。希望广大客户能配合下我们的技术员,以达到高效的,合格的电脑上门维修服务。我们也会认真听取客户们的要求,尽量帮客户解决所有故障,以让客户满意。我们真诚的希望技术员能对工作严格要求,对客户的要求有求必应。
祝广大电脑使用者平安,幸福! 长沙宇翔科技携全体员工定当急客户所急,供客户所需,以现代化管理要求尽可能的完善电脑维修这份事业!