今天接到客户电话说电脑无法开机了,让小伍帮助维修好。小伍来到客户家开机后,发现此电脑主机运行正常,但是显示器没有任何反应,仍是显屏状态,指示灯一闪一闪,如此以来就说明显示器根本没有接收到电脑显示信号。发现这台显示器才买不到两个月,应该没问题,且键盘指示灯也不亮,所以,小伍肯定是主机问题。
首先给该电脑进行故障分析:
主机问题,首先是打开机箱侧盖,插上故障诊断卡,开机后,处理器(即CPU)风扇和电源风扇运行正常,主板上的一个指示灯也亮,显示器就是没反应。
将内存拔下来,用橡皮仔细擦擦,再插好,开机,故障依旧,看来不是内存问题。
又将独立显卡拔下来,开机测试,故障仍旧。
怀疑电源供电不足,导致电脑无法开机。用一个旧电源,换上后,开机故障仍旧。怀疑主板有问题。由于公司缺少零件和检测工具,就将电脑拿到自己的电脑维修店,准备大修。
在电脑维修店,插上故障诊断卡,开机后,诊断卡代码跳动几下,定格到“00”。奇怪!一般情况下,只要跑码,定格到“00”,说明电脑没问题,应该显示啊?为什么今天这台电脑没显示,身边一位经验丰富的朋友指点了一下,可能是电源问题。这次,换了一个好点的旧电源,连接好后,开机,电脑正常开机,顺利进入系统。
到底还是电源惹的祸!给客户电脑换了个新电源,开机正常,故障排除。
总结:
上述故障,之所以,第一次换的旧电源没成功开机,那个电源接口是20pin,而客户电脑的电源是24pin,差了4个接口。而且第一次的旧电源是从别的电脑上拆下来的,那台电脑“历史”更悠久。所以,第一次的旧电源本身供电也不足。
小伍又长经验了,以后再测试电源时,最好用新电源,或是使用不足一年的好电源。