客户的一台电脑开机后,显示器屏幕上没有任何显示,主机运行正常,处理器和电源的风扇运转正常。
故障分析:
客户说电脑上午用着好好的,下午突然不能开机,各风扇正常转动,这种情况一般内存氧化了。关机后,拔下内存,用橡皮擦金手指,去掉氧化层,插好后开机,故障仍旧,看来不内存原因。
插上故障诊断卡,开机检测,代码不断跳动,最后定格为“4C”,以前没见过这种诊断代码,询问公司维修工程师小伍,得知出现“4C”,一般是内存问题。
重点检测内存,刚才擦过金手指了,这次换个插槽,开机后,故障仍旧。后来,又换了一根内存条,开机后,仍然黑屏无显示,诊断码为“4C”。
看来不是内存原因,而是主板问题,将检测情况反馈给工程师,得知,这种情况一般出现在单桥芯片(南、北桥合二为一)的主板上,桥芯片损坏了。桥芯片故障很难修好,只好换了一块同型主板。
更换主板,开机后电脑正常启动,给电脑重装系统,完成后,多次测试,电脑都能顺利启动,故障排除。
总结:
电脑无法启动,诊断代码为“4C”,多数情况是主板没有检测到内存,用橡皮擦内存金手指,或更换插槽即可。如果以上操作不行,则更换内存条,如果还不行,则可能是主板桥芯片有问题了,需更换主板。