有关CHM格式的文件不能正常打开，有这么几种情况可以考虑：
1》是XP系统的问题。这个问题的发生，是由于hhctrl.ocx的版本号出现错误或未正确注册。原因在于安装的其他软件用hhctrl.ocx的旧版本替换了原来的版本。注册的方法是：开始--运行，输入regsvr32 hhctrl.ocx 之后出来一个注册成功的对话框，确定，然后重启系统。
2》既然注册hhctrl.ocx不能解决问题,很有可能是协议出了问题。HH.EXE 用的是 ms-its 等协议，这些协议应该是由某个 DLL 文件提供服务的。问题是，是什么 DLL 呢？于是再用 Google 搜索 ms-its 协议。终于找到了，原来是一个 itss.dll 在做服务。OK，找到该服务就要,再注册一下:regsvr32 itss.dll 重启。
3》鼠标右键单击该CHM文件，在右键快捷窗口中选择“打开方式”-“c:\windows\hh.exe”；hh.exe是系统自带的，如果没有可以到别人的电脑上copy一个hh.exe ，放到上面那个目录里，再双击一个chm文件，如果让你选择程序的话就选那个C:\windows\hh.exe ，这样就恢复了chm文件和hh.exe的关联了。
注：如果出现一个提示窗口，大意是说，该CHM文件的发行商未知等，是否确定打开。请一定要将“每次都提示该窗口”的复选框的勾去掉！否则就会出现“该页无法显示”的情况
