故障现象: 电脑正用着,键盘鼠标突然没响应了。开始以为是电脑死机了,但是按win键却可以打开系统的“开始”菜单,说明系统没死机,是键盘鼠标有问题了。
长沙电脑维修网故障分析: 键盘鼠标同时出问题可能性较小。可以用其他键盘鼠标替换试一下。若换上其他键盘鼠标也会出现同样故障,则可能是主板的键盘鼠标接口有问题,或者是系统有问题(如:感染病毒)。若换上其他键盘鼠标不现出问题,则再用替换法检测键盘鼠标是哪一个损坏,更换即可。