5137网络接入设置无线网卡IP失败。无法为当前无线网络设置为自动获取IP重新尝试或者手动将当前网络连接设置为自动获取IP
5140网络接入天翼宽带(1X)无法连接,请选用其他天翼宽带进行拨号接入。天翼宽带(1X)连接失败请确认UIM卡余额是否足够一次网络连接后重试,如果问题仍然存在,请联系客服
5141网络接入天翼宽带(3G)无法连接,请选用其他天翼宽带进行拨号接入。
(1)无线上网卡未插或故障;
(2)用户所在地点无3G信号覆盖;
(3)用户的上网卡不支持3G功能
(1)根据用户提供无线上网卡型号核实是否支持3G上网功能;
(2)确认用户所在区域是否有3G信号覆盖;
(3)引导用户重插UIM卡及无线上网卡;
5142网络接入天翼宽带(WLAN)无法连接,请选用其他天翼宽带进行拨号接入。
(1)WLAN网卡未插、WLAN开关未开启或故障;
(2)用户所在地点无WLAN信号覆盖;
(3)用户上网卡不支持WLAN
(1)请用户查看WLAN网卡是否已开;
(2)确认用户所在区域是否有WLAN信号覆盖。若查询正常,则重插上网卡