接到客户电话,说电脑系统有问题,需要重新安装。小伍不顾高温,很快就来到客户家,准备帮客户安装系统!
这是一台联想的一体电脑,本来安装的是GHOST的WIN7系统。客户说总是蓝屏,死机。
首先,怀疑是系统有问题,重新安装,可是安装到一半,总是提示系统安装失败。
于是检查硬盘,用PE里的MHDD工具检查硬盘发现硬盘又没有坏道!且客户的电脑发热量超级大。怀疑是内存条因为温度过高导致内存颗粒有损坏。更换内存条后,重新安装系统。正常了!
一般情况下,像比较新的机器,特别是上三代内存条的机器,我们都不会首先去考虑内存故障,这也给小伍的维修延长了一些时间。