客户的显卡是9800GTX+玩家限量版 ,系统装的是WIN7 64位 。以前使用一直正常,前天客户心血来潮的更新了一下显卡驱动,用了大概半天的时间就蓝屏重启以后再无法正常开机 安全模式可以进去 回滚显卡驱动后仍无好转 。由于蓝屏速度太快,未看清楚什么故障只看到显示 DUMP内存100%。驱动重新安装了不下10个,系统重新安装也是蓝屏重启。只有在安装过程中去掉显卡驱动安装才会正常安装完成并启动到桌面。打上驱动问题依旧,于是打电话求助小伍。
看到这问题,首先想到的是显卡的兼容性问题,以前正常而重新安装驱动之后蓝屏很显然是此显卡跟驱动不兼容导致。然用显卡的原装光盘安装驱动后发现问题依然存在,可以考虑是显卡本身出问题了,仔细检查显卡,发现该显卡因为使用的时间很长,导致显卡上面有很多灰尘,且风扇转动也受阻力了,并且,该显卡上还有部分电容有鼓起的现象。于是,小伍换了电容,风扇并清洁了显卡后安装到电脑上。重新安装驱动后故障排除!
显卡也属于比较高能耗的配件,所以散热问题同样不能小视。经常清洁电脑的灰尘可以避免很多因为散热导致的其他故障,希望大家多多注意。