我们在使用打印机时,经常碰到打印机因为各种原因停在打印,就出现打印列队里有很多打印任务。如果不清除这些打印任务,在打印机正常时就会首先打印这些任务,既浪费纸张又浪费时间。但是,有的时候,经常会出现无法清除打印列队的打印任务,那么这时候该怎么办呢?下面长沙电脑维修网小伍就介绍下无法正常删除打印任务时怎么办?
1、当打印任务开始进行时 ,这些打印任务便被保存在打印作业列表(也称打印队列)内。如果打印机因意外暂停(如打印机未连接)而未完成打印任务,则该打印任务将列入打印队列,并且存入文件的打印池,备份。进行备份的打印任务,如果不加以清除,后面的打印任务无法执行,导致打印机无法继续打印。
2、打印机的打印列表里,一个文档,无法打印,也无法删除。重启动,故障依旧。那篇文档牢牢地占据了打印列表。尝试打印新的文档,居然是“打印到文件”。尝试删除打印机,准备重装打印机驱动,居然也不让删除。
解决方法:
在Windows XP/2000 操作系统下如下操作。
依次点击“开始”→“控制面板”→“性能和维护”→“管理工具”→“服务”→“Print Spooler” 。点击左侧 “停止此服务” ,停止打印机服务。依次点击“开始”→“运行”,在“运行”窗口的命令行中输入 :spool 。点击“确认”按钮,打开“spool”文件夹;在“spool” 文件夹中,双击打开“PRINTERS”文件夹;删除“PRINTERS”文件夹中的所有文件;回到“服务”窗口,点击左侧“启动此服务”,重新启动打印服务。检查打印队列,确认打印任务已经被清除。