今天打开电脑看到东莞一家电脑维修店被火烧了,造成4死2伤。卷闸门是该维修店唯一出入通道。火灾发生时这道卷闸门一度紧闭,直至被赶来救火的街坊撬开。
作为工作了7年的电脑维修技术员,心里还是有很多感触的。当初学习电脑维修这个行业是因为对电脑的爱好,后来一直从事这个行业后并充满了激情,那是源于对职业的热爱和对自己工作的坚持!说句实话,现在电脑维修这个行业并没有想象的那么好做了,因为这个行业起点低,且做上门服务的技术员技术和服务都参差不齐。他们可以不管售后的无底线的降低维修价格,心里想象的是赚了就跑的心态。可是这样就给正规做电脑维修这样的我们带来了许多的不正当竞争。你无法想象一个需要门面租金,店员开支且有售后保障的公司去跟背个背包修完就跑的游击队去拼价格。你也无法理解随着物价上涨店员工资上涨门面开支上涨的我们为什么有自己的价格定位。这就是这个行业的矛盾。
当然,我们不会放弃我们的底线,我们会一直坚持自己优质的服务和精良的技术,保证以最小的成本给每一位客户最好的服务。这是我们以前在做的,也是我们今天和明天仍然应该坚持的!
不可否认,这个行业充满了正当竞争和不正当竞争,我们需要的不是价格战,需要的是让客户放心和满意的维修道德,才能在这个行业立足!