可按下面的步骤检查处理：
1)检查是否连接好视频设备，或视频源是否有信号，没有信号或信号极差将无法显示视频图像。
2)检查所选的视频制式是否正确。比如选用的是PAL制的输入设备，必须在“视频来源”设置中选择PAL制。
3)检查视频输入设备接的是卡上的哪个界面，并在“视频来源”设置中选择对应端口。
4)检查是否有其它相关的视频软件正在同时使用，Windows不允许两个视频应用软件同时占有一个视频设备。
5)检查“设备管理器”，看看视频卡的底层驱动程序是否正确安装。如果已正确安装，将会在“声音、视频及游戏控制器”项目中找到。必须正确安装驱动程序，否则将无法显示图像。
6)检查VGA卡是否为PCI或AGP总线，一般视频卡不支持ISA总线的VGA卡。
3．用电视卡看电视时不发出声音 [故障现象]
使用内置的电视卡看电视时。音箱不能发出声音。
[故障分析处理]
1)双击任务栏中的声卡标志或从控制面板中打开声音设置，选择"选项"菜单中的"属性"选项，在接下来的对话框中在"调整音量"处选择"播放"，在"显示下列音量控制"中的"LINE IN"前的方框中单击使其被选中。
2)确定后回到"录音控制"主窗口，此时主窗口中多了一项"LINE IN"项，注意此时不要选中它底下的复选框。
4．使用电视卡时死机
[故障现象]
—块内置的电视卡在软件运行过程中经常出现不明原因的死机。
[故障分析处理]
可按下面的步骤检查处理：
1)检查VGA卡型号，询问供货商该VGA卡是否能很好地支持DirectX。有些VGA卡对DirectX的支持有问题，则会出现不正常的死机。
2)确认计算机是否曾经安装过其它视频设备。如果曾经安装过视频设备，虽然已经删除，但并不代表已全部在注册表中删空，若没删空，容易引起设备冲突，造成死机。因此，需要先把Windows中不能删除的数据备份，然后完全删除Windows后，再重新安装系统。
3)检查计算机是否同时安装两个或两个以上视频设备，如果是，则容易发生冲突，造成死机。
5．捕捉下来的AVl文件不能打开
[故障现象]
使用内置电视卡捕捉下来的AVl文件不能打开。
[故障分析处理]
