有个客户电脑在搬家后,开机显示主板LOGO标志后,就提示硬盘错误(disk error),要求重启,可是重启后故障依旧。后来,用U盘启动电脑,进入PE系统后,在设备管理器里能看到硬盘,前面也没有“!”号。但是,使用硬盘检测软件MHDD、DiskGenius等软件却找不到硬盘。
小伍对于这类故障的分析:
根据所述,硬盘问题有两种可能:
1、硬盘线松动;2、硬盘损坏。
首先检查硬盘线,关机后,将硬盘数据线和电源线,都重新插拔一下,确保不是数据线松动而引起硬盘出错。
如果以上检查没问题,则可能是电脑在搬家过程中,由于振动而损伤了硬盘。用硬盘检测软件也找不到硬盘,说明硬盘故障很严重。如果有重要数据,可拿到长沙宇翔公司,找小伍师傅检查一下,看能否修好。如果没有重要数据,直接更换硬盘吧。
至于你在PE系统中看到的硬盘,应该是加载PE系统的虚拟硬盘,不是电脑上真正的硬盘。