问:Inspiron518的台式电脑,网卡为Realtek千兆网卡,操作系统为Vista。在使用网络的时候,发现经常网卡状态显示电缆没有插入,无法联网。偶尔连接上后,查看网络连接的速度为10M。我使用的交换机是10/100M自适应的,更换过交换机、网线,还是如此。操作系统也重新安装过,故障依旧。在网卡的驱动中调整网络的连接速度设置也没有效果。这样的问题是硬件问题吗?
小伍回答:通常此类问题,都是由网卡驱动没安装好造成的,顾客可以重新安装下网卡驱动试试,如果故障依旧,请使用PCI网卡试试,故障存在,说明南桥有问题;故障排除,说明网卡芯片出了故障!