故障现象:
去年买的ThinkPad SL410 笔记本,预装vista 系统,平时QQ 视频聊天时,对方听到很大的杂音,而单独使用麦克风录音就正常,起初怀疑是驱动问题,重装Vista 系统、升级为Windows7 均无效,十分郁闷。
故障解决:
打电话咨询售后中心,工程师称这是声卡驱动设置的问题,并给出了对应的解决方案,方法是右键单击任务栏的喇叭图标,选择“录音设备”菜单,然后在弹出的窗口中双击“麦克风”图标,接着切换到“高级”界面,在“默认格式”下将采样率由“CD 音质”改为“DVD 质量”即可(图l)。
点击“应用”按钮后,再次开启QQ 语音来测试,如果对方依旧会听到杂音,或者能听到自己说话的回音,建议进人麦克风属性的“增强”界面,勾选“禁用所有声音效果”(图2 ) ,这样一般就能解决语音时的杂音问题。
小知识:
在实际QQ 语音聊天时,如果能听到对方的说话声而对方却听不到你的声音,这可能是关闭了麦克风功能,开启方法是按一下键盘左侧的麦克风开关键,但若开启麦克风后故障依旧,可能是没有安装快捷健程序,应登录联想官方网站,下载并安装ThinkPad Hotkey驱动热键程序即可解决。