无法看到笔记本光驱里光盘内容

　故障现象：前段时间帮朋友配了一台联想F31AT笔记本，系统是Vista，刚装机那会儿看工作人员用光驱（Combo）都是正常的，拿回来后也没用过，最近用时也不知道怎么了，不管是双击光驱、右键单击打开，还是通过资源管理器打开，都不能正常查看放进去的CD或DVD里面的文件（偶尔又能看到光盘里面的文件），在试图打开时，都会出现准备空白盘的提示，但却可以由Windows Media、暴风影音等直接播放。
　　故障解决：显然，这是系统或软件的问题，既然能正常播放光盘里的内容，那么就说明光驱本身是没有问题的。建议你先杀毒，看看是不是病毒的原因。也有可能是系统文件被破坏了导致的，如果杀毒后问题没有得到解决，那就重新安装操作系统，应该就能够解决了。