Gateway长城本本总有光标乱跑现象

　　故障现象：
    我一个半月前买了一台本本，是Gateway T6308c，用了不到一个月的时间，发现总有光标乱跑的现象，我送到维修站两次了，他们都说没有发现这种问题，但是我有时还是会遇到，只是不是那么频繁。还有个问题就是我习惯了用天网防火墙，但是好像Vista系统装上后就开不了机了，请问用什么防火墙好？
　　故障解决：
    光标乱跑有好几种可能，先确定你的笔记本是否有木马、病毒等恶意程序，然后再检查笔记本的触控板驱动程序、主板芯片组的驱动程序有没有正确安装。最后再检查是不是因为硬件故障导致的。天网防火墙目前还没有支持Vista的版本，所以在Vista系统上安装后会导致系统不能开机，你可以选择其他的支持Vista的防火墙，如诺顿、卡巴斯基等。