故障现象:
一台笔记本电脑开机时，检测 CPU和内存正常后，硬盘却无法通过自检，屏幕上会显示“HDD Controller Error（硬盘控制器故障）”后死机，并且在 BIOS 中仍然无法对硬盘进行设置，也找不到硬盘。请问这种问题如何处理？
长沙电脑维修网故障分析:
从现象上来看，这应该是个典型的零磁道损坏。当然这应该算是一个很厉害的硬盘故障了。所谓零磁道就是位于硬盘的0磁道0柱面1扇区，其中存放着硬盘主引导程序和硬盘分区表。在总共512 字节的硬盘主引导记录扇区中，446字节属于硬盘主引导程序，64字节属于硬盘分区表(DPT)，两个字节(55 AA)属于分区结束标志。零磁道一旦受损，将使硬盘的主引导程序和分区表信息遭到严重破坏，从而导致硬盘无法引导。
对于普通用户来说，遇到这种问题的概率不算太高。通常的修复方法是通过 PCTools 9.0(或者其他类似的可以对磁盘扇区进行编辑的工具)中的 DE(磁盘编辑器)来修复，其原理是使零磁道偏转一个磁道，占用1磁道。需要注意的是，DE工具仅对FAT16格式的硬盘有效，对于FAT32分区的硬盘则需要先通过分区大师等磁盘工具，将其转换为FAT16格式后再对其修改。
第一步，用启动盘启动，运行 PCTools 目录下的 de.exe，并在主菜单中，打开“Select”项中的“Partition Table”(分区表)，这时出现硬盘分区表信息，如图 3-54 所示。如果硬盘有两个分区，1分区就是 C 盘，该分区是从硬盘的 0 柱面开始的。那么，将1分区的Beginning Cylinder(起始柱面)的“0”改成“1”就可以了。
第二步，重新启动后，进入 CMOS 设置，选择“IDE AUTO DETECT”，可以看到 CYLS（磁道）数比原来减少了1，保存设置并退出。重新分区格式化后，硬盘即可正常工作。
