故障现象:
笔者去年底购买了联想IdeaPad S10小本,使用大约2个月后,在开机的时候经常出现自动断电或蓝屏故障,自动断电是发生在进入系统桌面之前,之后笔记本就黑屏了,而蓝屏则出现0x000000B4报错信息。经过研究,发现原来环境温度的不稳定,也会让笔记本出现莫名其妙的问题,希望以下解决方法能给有类似问题的朋友一些帮助。
故障分析:
在冬季气温较低的时候,经过多次测试发现,如果将笔记本放在客厅,开机启动时肯定会出现以上故障,需要大约3~5次重启笔记本后,才能正常登录系统桌面,但若拿到开启空调的卧室里(室温18摄氏度以上,比客厅温度高),笔记本就可以正常开机启动。为了避免出现断电或蓝屏问题,笔者每次使用笔记本前,不得不先打开空调控制恒温,这样一直维持到4月份,气候变暖、室温提升后,故障才慢慢消失。不过到今年的冬季,这种故障一定还会再发生。
为了解决后顾之忧,笔者咨询了联想售后中心。技术人员称,可能是该笔记本的BIOS不完善,在环境温度较低的情况下,笔记本在加电自检过程中,系统部分电源会自动关闭,最终引发断电或蓝屏问题,故障机型包括联想IdeaPad S10/S9系列和联想昭阳M10系列,但通过升级BIOS可彻底解决问题。
长沙电脑维修网故障解决:
技术人员要求送修,但笔者没有时间送过去,于是向技术人员索取了新的BIOS程序(14CN56WW版本),该BIOS程序在联想中文网站无法找到,但却可以在联想英文网站查到(http://www.lenovo.com/us)。该BIOS同样适合IdeaPad S9和昭阳M10系列,执行下载得到的程序包,直接点击“Install”按钮解压文件,之后会自动弹出BIOS升级窗口。
默认情况下,WinPhlash升级程序会自动读取BIOS文件,点选“WinPhlash Operation”下的第一个选项,目的是在升级BIOS之前,让升级程序自动备份原始BIOS文件。点击“Flash BIOS”按钮,之后开始备份并读取BIOS信息,并自动进入BIOS升级过程,升级完毕后重启系统,就可解决在低温下冷开机的断电或蓝屏故障。
提醒:
如果笔记本改装了Vista或Windows7系统,由于WinPhlash升级程序无法运行,此时必须进入DOS下升级BIOS。方法是先制作一个启动闪存,并将解压后的文件全部拷贝到闪存里,用闪存引导进入DOS模式后,执行BIOS.BAT文件即可升级。