故障现象:
在笔记本电脑正常上使用一个Word 文件时突然系统停滞，紧接着硬盘一阵狂响，之后重新启动时无法正常进入系统，提示错误“无法进入系统”。
长沙电脑维修网故障分析:
由于硬盘采用磁介质来存储数据，所以存在消耗和老化等问题，特别是用户经过长时间使用或多次使用不当后，就有可能产生所谓的“坏道”。那么硬盘产生坏道后都会有那些具体现象呢？
其实很容易分辨。最常见的就是读取某些文件或程序时会莫名其妙地等待相当长的时间，硬盘在这期间狂读不止，但最后文件还不一定能成功读取，甚至有时候一个简单的 Word 文件也能被读成一段段乱码！其他还包括:格式化硬盘时，到某一进度停滞不前并报错，最终无法完 成；系统开机自 动运行Scandisk扫描磁盘错误；系统不能正常启动等。可以区分不同的坏道情况进行修复。
要尽快修复坏道，首先应该分清楚该坏道是逻辑坏道还是物理坏道，数量有多少，分辨方法很简单。电脑启动时，使用DOS启动盘进入DOS系统（以Windows 2000/XP 为例），并执行 Scandisk 命令。Scandisk会自行扫描硬盘，只有遇到其中的逻辑坏道，它才会自动弹出对话框并提示用户选择“Fixit”修复。如果碰上了物理坏道，则它一般会在这一进度停滞不前或反复读取信息。
首先大家要明白一点，如果是逻辑坏道，一般可以修复；但对于物理坏道，只能采取将其隔离的办法，不太可能彻底将它修复。这时最稳妥的办法是先保护你的重要数据，尽快将其转移到移动硬盘或相对安全的地方保存，等待物理坏道被彻底隔离后再将其转回硬盘（甚至不要再转回该硬盘）。我们的目标应该是防止坏道进一步扩散，要做到这一步，只能使用一些硬盘分区软件强行将物理坏道划在一个分区中，并将此分区 屏蔽。笔者这里以最常用的Partition Magic 为例介绍。大家可以直接用PartitionMagic 中“操作”菜单下的“检查”命令来完成对硬盘的扫描和对其中坏道的标记，进而尝试把坏道集中分成一个（或几个）区后，再通过“隐藏分割磁盘”选项把含有这些坏道的分区隐藏，这样就避免了它进一步扩散使整个硬盘最终完全报废。
即使通过以上方法屏蔽了所有的物理坏道，也一定要注意硬盘以后的使用状态，是否已经恢复正常。另外，如果在这块“准问题”硬盘上还存在着重要数据，请一定注意备份，以免数据丢失。
小知识:
硬盘坏道的分类
一般来说，根据硬盘坏道的性质，又可细分为逻辑坏道和物理坏道两种。逻辑坏道可以使用软件修复，而物理坏道则是硬盘盘片本身的磁介质出现问题，例如盘片有物理损伤，这类故障通常无法修复。
对于逻辑坏道，大多是由于大家使用不当或意外情况所造成，例如在硬盘读取数据时意外遭到重启或断电都是最有可能的因素，次数过多甚至会产生更为严重的物理坏道。所以一旦发现硬盘中出现了逻辑坏道，就应该马上着手处理修复。而对付它的方法也比较简单——直接使用 Windows 自带的磁盘工具或 DOS 下的 Scandisk命令即可。以Windows XP 为例，在资源管理器中选中盘符并单击鼠标右键，在弹出的驱动器属性窗口中依次选择 “工具→开始检查”即可。而 DOS下 Scandisk 命令的使用方法，这里不再赘述。此外，上面介绍的诺顿磁盘医生等工具也能轻松达到目的。
